Skuteczna komunikacja w zespole – jak budować współpracę i zapobiegać konfliktom

Zakres szkolenia:

• Podstawy komunikacji interpersonalnej (aktywne słuchanie, feedback, NVC – Porozumienie bez Przemocy, konstruktywna krytyka).

• Role w zespole i dynamika grupowa (model Belbina, analiza ról zespołowych).

• Jak rozpoznawać wczesne sygnały wypalenia w zespole? (m.in. wycofanie, cynizm, spadek efektywności).

Komunikacja międzywydziałowa – jak przełamywać silosy w organizacji

Zakres szkolenia:

• Bariery w komunikacji między działami (brak zaufania, rywalizacja, różnice w celach).

• Narzędzia usprawniające współpracę (m.in. spotkania cross-team, wspólne cele OKR/KPI).

• Jak minimalizować stres i frustrację wynikające z nieefektywnej komunikacji?

• Wypalenie zawodowe a brak współpracy między zespołami – jak przeciwdziałać?

Dodatkowo:

• Analiza case studies z firm, które poprawiły komunikację.

• Warsztat projektowania procesów komunikacyjnych w organizacji.

3. Work-Life Balance & Self-Care – jak dbać o siebie w pracy i unikać wypalenia

Zakres szkolenia:

• Czym jest wypalenie zawodowe? (objawy, fazy, przyczyny – model Christiny Maslach).

• Techniki zarządzania stresem (mindfulness, oddechowe, techniki relaksacyjne).

• Jak wyznaczać granice w pracy? (asertywność, delegowanie zadań, mówienie „nie”).

• Praktyki self-care w codziennej rutynie (m.in. zasada 20-20-20 dla pracujących przy komputerze).

Dodatkowo:

• Kwestionariusz samooceny ryzyka wypalenia.

• Plan indywidualnego WLB (Work-Life Balance) – tworzenie strategii na miarę uczestnika.

szkolenie: Planowanie wsparcia: